Politique de confidentialité et de cookies

Lorsque nous faisons référence aux "données personnelles" dans la présente déclaration de confidentialité, nous entendons les informations que vous fournissez à votre sujet. Par exemple, votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Vous le faites de manière totalement volontaire.

Objectif du traitement et du stockage des données personnelles

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous informer et vous contacter dans le but pour lequel vous avez rempli le formulaire de contact correspondant. La composition des données personnelles demandées est ajustée par formulaire de manière à ce que nous ne demandions et/ou ne stockions pas d'informations qui ne sont pas pertinentes pour la finalité pour laquelle vous laissez vos données personnelles. La communication de vos données personnelles est par définition totalement volontaire.

Nous distinguons 4 types de données personnelles que nous traitons sur ce site web :

Demande d'information : la plupart des formulaires présents sur le site web sont destinés à vous informer sur un programme (de remise en forme) spécifique, les tarifs, les offres ou une question précise que vous vous êtes posée. Chaque formulaire décrit ce sur quoi vous recevrez des informations. Les données demandées se limitent au nom, à l'adresse électronique et au numéro de téléphone afin de vous joindre pour les informations demandées.

Rendez-vous pour une carte journalière gratuite : une demande d'information et un conseil d'adhésion peuvent être suivis d'une invitation à prendre un rendez-vous pour une carte journalière gratuite en ligne. Si vous décidez de le faire (volontairement !), vos données personnelles seront utilisées pour confirmer l'heure de rendez-vous que vous avez choisie par e-mail/téléphone/SMS.

Formulaire d'inscription : nous pouvons également utiliser un formulaire d'inscription dans lequel nous demandons plus de données personnelles que le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone. Le formulaire d'inscription sert à vous donner la possibilité de devenir un membre/client numérique de NRG FITNESS et est conforme à la législation en vigueur. Après l'inscription, nous vous contacterons par téléphone. Vous avez toujours le droit d'annuler votre inscription dans le délai de réflexion prévu par la loi.

Newsletter : Vous pouvez vous inscrire à la newsletter. Cela se fait toujours par le biais d'un double opt-in obligatoire. Après votre inscription, vous recevrez périodiquement la lettre d'information par e-mail afin de vous fournir des services et des informations générales sur NRG FITNESS.

Dès réception des données, nous vous contacterons par e-mail, SMS et/ou téléphone pour vous fournir les informations demandées.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. Pour tous les formulaires de contact réguliers (objectifs 1, 2 et 3 décrits ci-dessus), ces données seront supprimées 12 mois après avoir été fournies. Nous nous assurons alors qu'il y a eu suffisamment d'occasions de vous informer de la raison pour laquelle vous avez laissé vos données personnelles. Si vous vous abonnez à une lettre d'information, nous conservons vos données aussi longtemps que vous y êtes abonné ; vous pouvez vous désabonner activement à tout moment au moyen d'un lien dans la lettre d'information. Si vous remplissez un formulaire d'inscription en ligne pour devenir client/membre de notre société, nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre adhésion afin de pouvoir exécuter l'accord. Même si, entre-temps, vos données sont supprimées de la base de données des informations et/ou de la newsletter.

Sécurité

Vos données personnelles sont en sécurité. Les données confiées sont protégées par des mesures de sécurité techniques et administratives visant à minimiser le risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Il s'agit notamment des pare-feu, du cryptage des données, des connexions sécurisées et des contrôles d'accès physiques et administratifs aux données et aux serveurs.

Communication de données personnelles à des tiers

NRG FITNESS travaille avec des tiers pour rendre accessibles les informations que vous demandez. Il s'agit notamment d'un gestionnaire de site web, d'un hébergeur, d'une connexion téléphonique automatique, d'un système de newsletter et d'un logiciel d'administration.

Ce site web nous permet, en tant qu'entreprise, d'entrer en contact avec vous en tant que consommateur et, par conséquent, de traiter/avoir accès à vos données. Un accord dit "de sous-traitance" a été conclu avec toutes les parties concernées. Cet accord garantit, entre autres, la sécurité et la suppression en temps voulu de vos données personnelles.

Droit d'accès, de rectification, de retrait ou d'effacement des données à caractère personnel

Nous souhaitons vous informer de la possibilité de consulter, corriger, retirer et/ou supprimer vos données personnelles de notre base de données sur demande.

Veuillez envoyer un courriel à info@nrgfitness.be.

Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données
Vous n'êtes pas d'accord avec la déclaration de confidentialité ci-dessus ou avec la manière dont nous traitons vos données ? Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données.

Cela peut se faire via l'autorité de protection des données https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité.

Notre politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur ce site. Ce site web traite des données à caractère personnel. Selon le règlement GDPR, les données personnelles sont " toute information relative à une personne physique ". Il s'agit de toutes les données qui peuvent être reliées directement ou indirectement à votre personne par les visiteurs de notre site web, comme les données personnelles que vous saisissez sur la page de contact ou sur la boutique en ligne elle-même, telles que votre adresse électronique, votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre localisation actuelle ou un numéro de téléphone.

Nous les traitons avec le plus grand soin.